Impressum 2026

Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons. Het is het beleid van FRANZEL om uw privacy te respecteren en te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot alle persoonlijke informatie die wij over u kunnen verzamelen, waaronder via onze website, https://www.franzel.be/ , en andere sites die wij bezitten en beheren.
Dit beleid is van kracht vanaf 1 juni 2024 en is voor het laatst bijgewerkt op 1 juni 2024.

Informatie die we verzamelen

Informatie die we verzamelen omvat zowel informatie die je bewust en actief aan ons verstrekt bij het gebruik van of deelname aan een van onze diensten en promoties, als alle informatie die automatisch door je apparaten wordt verzonden tijdens de toegang tot onze producten en diensten.

Surfgegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen onze servers automatisch de
standaardgegevens loggen die door uw webbrowser worden verstrekt. Het kan gaan om het Internet Protocol (IP)-adres van uw apparaat, uw browsertype en -versie, de pagina's die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op elke pagina doorbrengt, andere details over uw bezoek en technische details die optreden in combinatie met eventuele fouten die u tegenkomt. Houd er rekening mee dat, hoewel deze informatie op zichzelf niet persoonlijk identificeerbaar is, het mogelijk kan zijn deze te combineren met andere gegevens om individuele personen persoonlijk te identificeren.

Persoonlijke informatie

We kunnen om persoonlijke informatie vragen die een of meer van de volgende zaken kan omvatten:
- E-mail (via Omnisend)

Legitieme redenen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens

We verzamelen en gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen als we daar een
legitieme reden voor hebben. In dat geval verzamelen we alleen persoonlijke
gegevens die redelijkerwijs nodig zijn om onze diensten aan u te leveren.

Verzamelen en gebruiken van informatie

We kunnen persoonlijke gegevens van u verzamelen wanneer u een van de volgende dingen doet op onze website:
- Aanmelden om updates van ons te ontvangen via e-mail of sociale
mediakanalen
- Een mobiel apparaat of webbrowser gebruikt om toegang te krijgen tot onze
content
- Contact met ons opneemt via e-mail, sociale media of vergelijkbare
technologieën
- Wanneer u ons vermeldt op sociale media
We kunnen informatie verzamelen, bewaren, gebruiken en openbaar maken voor de volgende doeleinden, en persoonlijke informatie zal niet verder worden verwerkt op een manier die onverenigbaar is met deze doeleinden:
- om contact met u op te nemen en met u te communiceren
Houd er rekening mee dat we informatie die we over u verzamelen, kunnen
combineren met algemene informatie of onderzoeksgegevens die we ontvangen van andere betrouwbare bronnen.

Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

Wanneer we persoonlijke informatie verzamelen en verwerken, en zolang we deze informatie bewaren, zullen we deze beschermen met commercieel aanvaardbare middelen om verlies en diefstal te voorkomen, evenals onbevoegde toegang, openbaarmaking, kopiëren, gebruik of wijziging.
Hoewel we ons best zullen doen om de persoonlijke informatie die u ons verstrekt te beschermen, wijzen we erop dat geen enkele methode van elektronische transmissie of opslag 100% veilig is en dat niemand absolute gegevensbeveiliging kan garanderen. We zullen voldoen aan de wetten die op ons van toepassing zijn met betrekking tot elke inbreuk op gegevens.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de keuze van een wachtwoord en de algehele beveiliging ervan, zodat de veiligheid van je eigen gegevens binnen de grenzen van onze diensten is gewaarborgd.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren

We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is. Deze periode kan afhangen van waarvoor we je informatie gebruiken, in overeenstemming met dit privacybeleid. Als je persoonlijke gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen we ze of maken we ze anoniem door alle gegevens waarmee je geïdentificeerd kan worden te verwijderen.
Indien nodig kunnen we uw persoonlijke gegevens echter bewaren om te voldoen aan een wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichting of voor archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of statistische doeleinden.

Privacy van kinderen

Onze producten of diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen jonger dan 13 jaar.

Internationale overdracht van persoonlijke informatie

De persoonlijke gegevens die we verzamelen worden opgeslagen en/of verwerkt op locaties waar wij of onze partners, gelieerde bedrijven en externe leveranciers vestigingen hebben. Houd er rekening mee dat de locaties waarnaar wij uw persoonlijke gegevens opslaan, verwerken of overdragen mogelijk niet dezelfde wetten voor gegevensbescherming hebben als het land waarin u de informatie aanvankelijk hebt verstrekt. Als we uw persoonlijke gegevens overdragen aan derden in andere landen:
(i) zullen we deze overdrachten uitvoeren in overeenstemming met
de vereisten van de toepasselijke wetgeving; en
(ii) zullen we de overgedragen persoonlijke gegevens beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.

Uw rechten en het beheer van uw persoonlijke gegevens

U behoudt altijd het recht om persoonlijke informatie van ons achter te houden, met dien verstande dat uw ervaring met onze website hierdoor kan worden beïnvloed. Wij zullen u niet discrimineren als u gebruik maakt van uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Als u ons persoonlijke gegevens verstrekt, begrijpt u dat wij deze zullen verzamelen, bewaren, gebruiken en openbaar maken in overeenstemming met dit privacybeleid.
U behoudt het recht om details op te vragen over alle persoonlijke informatie die we over u hebben. Als we persoonlijke informatie over u ontvangen van een derde partij, zullen we deze beschermen zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Als u een derde bent die persoonlijke informatie over iemand anders verstrekt, verklaart en garandeert u dat u de toestemming van die persoon hebt om de persoonlijke informatie aan ons te verstrekken. Als u eerder hebt ingestemd met het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor direct marketing, kunt u op elk moment van gedachten veranderen. Wij zullen u de mogelijkheid bieden om u uit te schrijven uit onze e-maildatabase of om u af te melden voor communicatie. Houd er rekening mee dat we u mogelijk om specifieke informatie moeten vragen om uw identiteit te bevestigen.
Als u van mening bent dat de informatie die wij over u hebben onjuist, verouderd, onvolledig, irrelevant of misleidend is, neem dan contact met ons op via de gegevens in dit privacybeleid. We zullen redelijke stappen ondernemen om de informatie die onjuist, onvolledig, misleidend of verouderd blijkt te zijn, te corrigeren.
Als u van mening bent dat wij een relevante wet inzake gegevensbescherming
hebben overtreden en een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens en geef ons alle details over de vermeende overtreding. We zullen uw klacht onmiddellijk onderzoeken en u schriftelijk antwoorden met de uitkomst van ons onderzoek en de stappen die we zullen nemen om uw klacht af te handelen. U hebt ook het recht om contact op te nemen met een regelgevende instantie of gegevensbeschermingsautoriteit met betrekking tot uw klacht.

Grenzen van ons beleid

Onze website kan links bevatten naar externe sites die niet door ons worden
beheerd. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over de inhoud en het beleid van die sites, en dat we geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor hun respectieve privacypraktijken.

Wijzigingen in dit beleid

Naar eigen goeddunken kunnen we ons privacybeleid wijzigen om updates van onze bedrijfsprocessen, huidige aanvaardbare praktijken of wijzigingen in de wet- of regelgeving weer te geven. Als we besluiten dit privacybeleid te wijzigen, zullen we de wijzigingen hier bekendmaken via dezelfde koppeling als waarmee u toegang hebt tot dit privacybeleid.
Indien vereist door de wet, zullen we uw toestemming vragen of u de mogelijkheid geven om in te stemmen met of uit te stemmen, zoals van toepassing, voor elk nieuw gebruik van uw persoonlijke gegevens.

Contact met ons opnemen

Voor vragen of opmerkingen over uw privacy kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens: [email protected]